Café com Técnicos: Desquebre organiza primeiro treinamento com palestras especiais Carreira, comunicação e funcionalidades do aplicativo foram os principais assuntos

14 de novembro de 2017 Publicado por Desquebre News, Geral 0 comentário

Como a tecnologia vai ajudar a minha carreira de técnico? Esse foi um dos temas abordados no treinamento especial dado aos técnicos associados ao Desquebre. A primeira edição do evento “Café com Técnicos”  ocorreu na nossa sede em São Paulo, no último sábado, dia 11.

O dia começou com um café da manhã e um bate-papo para ouvir o que os profissionais estão achando de prestar serviços solicitados pelo nosso aplicativo, bem como sugestões de melhorias para que o atendimento seja ainda mais eficaz.

A programação contou ainda com as palestras do diretor Luciano Palma, que explicou as novidades que o aplicativo terá no próximo ano. Palma também falou sobre como a tecnologia pode ser alidada do profissional que conserta equipamentos da Linha Branca.

 

O Fabio Beltrame, responsável pela área de relacionamento com clientes, abordou questões internas do funcionamento do app e divulgou os horários em que há mais chamados de clientes. A Vanessa Teodoro, que cuida do nosso marketing digital, deu dicas para que a comunicação com o cliente transforme o atendimento em nota 10.

Esse evento foi muito importante para continuarmos evoluindo. Assim,  o nosso usuário terá sempre uma ótima experiência com o Desquebre e os técnicos serão profissionais cada vez melhores. Teremos uma nova edição em janeiro de 2018.

 

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